Mai Châu Lodge gồm 16 phòng nghỉ, trang bị đầy đủ các tiện nghi sinh hoạt như máy lạnh, tivi màn hình phẳng, truyền hình cáp, tủ quần áo, khăn tắm, gương, phòng tắm riêng có bồn tắm và các dụng cụ vệ sinh đi kèm.

Quý khách có thể sử dụng các dịch vụ tiện ích tại khách sạn như hồ bơi ngoài trời, bồn tắm nước nóng, dịch vụ masage, dịch vụ tắm hơi, phòng sauna, khu vực giải trí chung, nhà hàng, quán cà phê, quầy bar.

Bo Luong Restaurant phục vụ các món ăn địa phương và quốc tế. Ngoài ra, nhà hàng cũng có hầm chứa rượu phục vụ cho các bữa ăn hàng ngày của Quý khách.