* Áp dụng booking dưới 15 phòng
– Hủy phòng trước 18 ngày (trừ thứ 7, CN, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
– Hủy phòng trong vòng 18 ngày (trừ thứ 7, CN, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 50% tổng giá trị booking đã đặt.
– Hủy phòng trong vòng 13 ngày (trừ thứ 7, CN, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng giá trị booking đã đặt.
Giai đoạn Lễ Tết, không hoàn, không hủy, không thay đổi các booking đã đặt* Áp dụng booking từ 15 phòng trở lên- Hủy phòng trước 23 ngày (trừ thứ 7, CN, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
– Hủy phòng trước 20 ngày (trừ thứ 7, CN, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tiền phòng đêm đầu tiên.
– Hủy phòng trong vòng 20 ngày (trừ thứ 7, CN, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng giá trị booking đã đặt.
Giai đoạn Lễ Tết, không hoàn, không hủy, không thay đổi các booking đã đặt